VERSANDRICHTLINIEN
VERSAND
DEHA wird die bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene Adresse per DHL-Kurierdienst mit Standard- oder Express-Saver-Service liefern.
Die bestellten Artikel werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Mo-Fr) ab dem Bestelldatum versandt, aber während des Schlussverkaufs oder von Werbeaktionen können die Lieferzeiten länger sein. Die Lieferzeiten betragen: 1-3 Werktage für Lieferungen innerhalb Italiens, 1-5 Werktage für Lieferungen innerhalb Europas und 2-10 Werktage für Lieferungen in Länder außerhalb der EU.
Bei Erhalt der Ware sind Sie verpflichtet, die Integrität des Pakets und der Produkte sowie die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit der Bestellung zu überprüfen und alle Beschädigungen oder Schäden am Paket und an den Produkten unverzüglich über die E-Mail-Adresse customercare@DEHA.it zu melden.
Bitte beachten Sie, dass DEHA bei Lieferungen an Empfangsbereiche nicht für spätere Nichtzustellungen an den endgültigen Empfänger verantwortlich ist.
Wenn ein Zielland nicht in der Liste aufgeführt ist, bedeutet dies, dass derzeit keine Lieferung von Produkten in dieses Land vorgesehen ist.
VERSANDKOSTEN
Die Versandkosten hängen vom Zielland und vom Gewicht/Volumen des Pakets ab. Sie können die Kosten am Ende der Bestellung online einsehen, bevor Sie sie bestätigen. Bitte beachten Sie, dass eventuelle Zölle und nationalen Steuern von Ihnen getragen werden müssen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
SUSTAINABLE PINK PACK: RESTAURIERUNG IST EINFACH
Wenn Sie bei deha.de bestellen, werden Ihre Produkte in einer recycelten und wiederverwendbaren Verpackung geliefert. Öffnen Sie die Verpackung, entdecken Sie Ihre neuen Kleidungsstücke und treffen Sie dann die verantwortungsvolle Entscheidung, die Verpackung an uns zurückzuschicken, damit wir sie wiederverwenden können.
Es ist ganz einfach:
- Falten Sie den Umschlag auf Briefformat und werfen Sie ihn in einen beliebigen europäischen Briefkasten ein - dank des vorfrankierten Versandetiketts, das jeder Verpackung beiliegt.
- Scannen Sie den QR-Code auf der Verpackung, um den nächstgelegenen Briefkasten zu finden, und Sie werden sehen, dass es viel mehr gibt, als Sie denken.
- Nach dem Versand kümmern wir uns um den Rest: Wir reinigen und desinfizieren die Verpackung sorgfältig und sorgen dafür, dass Sie mit einer neuen Sendung wieder Freude daran haben.
Nur sehr große Bestellungen werden noch in einem recycelten Karton geliefert.
Nutzen Sie das Pink Pack auch für Ihre Retouren, erfahren Sie wie >.
